1. Responsable du traitement
- Société
- THERMOXY, SAS au capital de 10 000 €, RCS Chartres 929 760 601
- Adresse
- 20 rue André-Marie Ampère, 28500 Vernouillet, France
- Représentant
- Nedim Sipahi
- Contact données personnelles
- commercial@thermoxy.com — 02 37 15 32 13
2. Données collectées
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au traitement de votre demande.
Via le formulaire de demande de devis
- Identité : nom et prénom, société (facultatif), profil (professionnel ou particulier) ;
- Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, ville ou adresse d'enlèvement (facultatif) ;
- Informations sur votre projet : prestations souhaitées, type, quantité et dimensions des pièces, teinte, message libre.
Les champs obligatoires sont signalés par un astérisque. Sans eux, nous ne pouvons pas traiter votre demande.
Lorsque vous nous contactez par e-mail ou par téléphone
Les informations que vous choisissez de nous communiquer.
Données techniques
Lors de votre visite, l'hébergeur du site enregistre des données techniques de connexion (adresse IP, date et heure, pages consultées, type de navigateur) à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du service.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à votre demande de devis ou d'information, organiser l'enlèvement et la livraison de vos pièces | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD) |
| Gérer la relation commerciale et le suivi de vos commandes si vous devenez client | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) |
| Respecter nos obligations comptables et fiscales (facturation) | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) |
| Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site | Intérêt légitime de THERMOXY (art. 6.1.f RGPD) |
Vos données ne sont jamais vendues, louées ni utilisées à des fins de prospection par des tiers.
4. Durée de conservation
- Demandes de devis et données de contact : 2 ans à compter du dernier contact de votre part, puis suppression.
- Si vous devenez client : données nécessaires à la facturation conservées 10 ans à compter de la clôture de l'exercice, conformément à l'article L.123-22 du Code de commerce.
- Données techniques de connexion : 1 an maximum.
5. Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement au personnel habilité de THERMOXY. Elles peuvent être transmises, dans la stricte limite de leurs missions, à nos prestataires techniques :
- notre hébergeur, OVH SAS (Roubaix, France), dont le serveur reçoit le formulaire de devis et le transmet par e-mail ;
- notre fournisseur de messagerie électronique, Google Workspace, sur lequel sont reçues vos demandes.
Elles peuvent aussi être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.
6. Transferts hors de l'Union européenne
Certains prestataires (Google, pour notre messagerie Google Workspace et pour la carte Google Maps si vous choisissez de l'afficher) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées : décision d'adéquation (EU-U.S. Data Privacy Framework) lorsque le prestataire y a adhéré, ou clauses contractuelles types de la Commission européenne.
7. Cookies et contenus tiers
Le site Thermoxy n'utilise aucun cookie de mesure d'audience, publicitaire ni de réseau social. Il ne dépose donc aucun cookie nécessitant votre consentement lors de votre arrivée sur le site.
Certains contenus sont fournis par des services tiers :
- Google Maps : la carte d'accès n'est chargée que si vous cliquez sur « Afficher la carte ». Google peut alors déposer des cookies et collecter des données selon sa propre politique de confidentialité.
- Les polices de caractères et la vidéo de la page d'accueil sont hébergées sur notre propre serveur : aucune donnée n'est transmise à un service tiers pour les afficher.
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.
8. Sécurité
THERMOXY met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la destruction : connexion chiffrée (HTTPS), accès restreint aux seules personnes habilitées, protection des boîtes e-mail.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- droit d'accès : savoir quelles données nous détenons sur vous ;
- droit de rectification : faire corriger des données inexactes ;
- droit à l'effacement : demander la suppression de vos données ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d'opposition au traitement fondé sur notre intérêt légitime ;
- droit à la portabilité de vos données ;
- droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à commercial@thermoxy.com ou par courrier à THERMOXY, 20 rue André-Marie Ampère, 28500 Vernouillet. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois. Une pièce justificative d'identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
10. Modification de la politique
THERMOXY peut mettre à jour la présente politique, notamment pour se conformer à toute évolution légale ou technique. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.
Dernière mise à jour : 29 septembre 2026.